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La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de Sicily Good di Salvatore Guarneri, Cortile Gonzales 7, Lercara Friddi 90025, Italie, courriel : portasiciliainfo@gmail.com, téléphone : +39 3274522382, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web (https://www.portasicilia.com/) (le « Service »). En accédant au Service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ni l’utiliser.
Le responsable du traitement est :
Porta Sicilia n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), les conditions de l’article 37 du RGPD n’étant pas réunies. Pour toute demande relative au traitement des données personnelles, la personne concernée peut écrire à info@portasicilia.com.
La présente Notice s’applique au traitement des données personnelles des personnes concernées qui accèdent à la Plateforme, s’y inscrivent en tant qu’utilisateurs, réservent des services ou achètent des produits, postulent en qualité de Partenaires, reçoivent des communications commerciales ou interagissent avec les canaux officiels de Porta Sicilia.
Les données personnelles traitées concernent les catégories suivantes de personnes concernées :
Les catégories de données personnelles traitées varient en fonction du rapport avec Porta Sicilia. Elles sont les suivantes :
Porta Sicilia ne collecte pas délibérément de catégories particulières de données personnelles au sens de l’article 9 du RGPD (santé, origine ethnique, conviction religieuse, données biométriques, etc.). Si la personne concernée fournit spontanément de telles informations dans un avis ou une communication, il lui sera demandé de les retirer.
Les données sont collectées directement auprès de la personne concernée (inscription, formulaire de candidature Partenaire, formulaire newsletter, réservations, achats, communications).
Une partie limitée des données peut être reçue de tiers : (i) Google et Apple, en cas d’inscription via OAuth (email, nom, éventuellement avatar) ; (ii) Stripe, en cas de paiement (résultat tokenisé et identifiant de transaction) ; (iii) synchronisation iCal du calendrier de l’Hôte avec des plateformes externes (Airbnb, Booking) — limitée aux disponibilités, sans données personnelles du client.
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes et selon les bases légales correspondantes :
(a) Création et gestion du compte utilisateur, authentification, maintien de la sécurité du compte.
Base légale : exécution du contrat de service Plateforme — art. 6(1)(b) RGPD.
(b) Exécution des réservations d’expériences, visites et hébergements, y compris les communications transactionnelles et la transmission des données nécessaires à l’Hôte pour la fourniture du service.
Base légale : exécution du contrat — art. 6(1)(b) RGPD.
(c) Vente directe de produits alimentaires dans la section Shop : gestion de la commande, facturation, expédition.
Base légale : exécution du contrat — art. 6(1)(b) RGPD ; obligations fiscales et comptables — art. 6(1)(c) RGPD.
(d) Traitement des paiements via Stripe, y compris les vérifications anti-fraude et l’authentification DSP2/SCA.
Base légale : exécution du contrat — art. 6(1)(b) RGPD ; obligations réglementaires DSP2 — art. 6(1)(c) RGPD.
(e) Communications de service (confirmations, modifications, rappels, mises à jour de la réservation, assistance).
Base légale : exécution du contrat — art. 6(1)(b) RGPD.
(f) Sécurité de la Plateforme, prévention de la fraude, surveillance des abus, gestion des contestations et chargebacks.
Base légale : intérêt légitime de Porta Sicilia à protéger ses systèmes et clients — art. 6(1)(f) RGPD.
(g) Analyse statistique anonymisée/pseudonymisée de l’utilisation de la Plateforme via Google Analytics 4 en mode Consent Mode v2 avec ads_data_redaction activé.
Base légale : consentement de la personne concernée exprimé via la CMP — art. 6(1)(a) RGPD.
(h) Envoi de la newsletter et de communications commerciales sur les services et initiatives de Porta Sicilia.
Base légale : consentement exprès de la personne concernée — art. 6(1)(a) RGPD ; à titre subsidiaire, « soft-spam » au sens de l’article 130, paragraphe 4, du Code italien de la vie privée pour des offres de services analogues à ceux déjà achetés, avec faculté d’opposition gratuite dans chaque email.
(i) Publication et modération des avis laissés par les utilisateurs.
Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime à la transparence de la Plateforme — art. 6(1)(b) et (f) RGPD ; conformité à l’article 27-quater du Code italien de la consommation.
(j) Respect des obligations de transparence et de gestion des signalements de contenus illicites au sens du règlement (UE) 2022/2065 (DSA).
Base légale : obligation légale — art. 6(1)(c) RGPD.
(k) Respect des obligations légales (fiscales, comptables, anti-blanchiment le cas échéant), réponse aux demandes des autorités publiques, exercice ou défense de droits en justice.
Base légale : obligation légale — art. 6(1)(c) RGPD ; intérêt légitime — art. 6(1)(f) RGPD pour la défense des droits.
Le traitement est effectué au moyen d’outils électroniques et organisationnels propres à garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données. Les données sont traitées par le personnel autorisé de Porta Sicilia et par les fournisseurs désignés en qualité de sous-traitants, liés par des accords (DPA) conformes à l’article 28 du RGPD.
Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la poursuite des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, selon les critères suivants :
En cas de contentieux ou d’intérêt légitime à la défense de droits, les données peuvent être conservées pour le temps nécessaire, jusqu’à ce que la décision finale soit passée en force de chose jugée.
Les données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires de services agissant en qualité de sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD. La liste à jour est la suivante :
Certains des fournisseurs ci-dessus sont établis ou opèrent aux États-Unis (Stripe Inc., Google LLC, Apple Inc.). Les transferts de données personnelles vers ces destinations sont effectués conformément au chapitre V du RGPD, en particulier :
La personne concernée peut obtenir une copie des garanties adoptées en écrivant à info@portasicilia.com.
La personne concernée a le droit, en vertu des articles 15 à 22 du RGPD, de :
La personne concernée peut exercer ses droits en écrivant à info@portasicilia.com, en joignant une copie d’une pièce d’identité lorsque la vérification le requiert. Porta Sicilia répondra dans les 30 jours suivant la réception de la demande, prorogeables de 60 jours supplémentaires en cas de complexité, avec une communication motivée à la personne concernée. L’exercice des droits est gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives (article 12, paragraphe 5, RGPD).
La personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rome — https://www.garanteprivacy.it) ou auprès de l’autorité de contrôle de son État membre de résidence habituelle ou du lieu de la prétendue violation (article 77 RGPD).
L’utilisation de cookies et de technologies similaires est régie par la Politique en matière de cookies, qui fait partie intégrante de la présente Notice. Le consentement est recueilli via la Consent Management Platform de Usercentrics GmbH et peut être modifié à tout moment depuis le panneau « Paramètres des cookies » présent dans le pied de page du site.
L’inscription à la newsletter repose sur le consentement libre, spécifique, informé et révocable de la personne concernée, recueilli au moment de l’inscription. Chaque email contient un lien direct de désinscription. En cas d’achat antérieur de services/produits, Porta Sicilia peut envoyer des communications relatives à des offres analogues (soft-spam, article 130, paragraphe 4, du Code italien de la vie privée), avec faculté d’opposition gratuite à tout moment.
Porta Sicilia ne prend pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou significativement analogues à l’égard de la personne concernée (article 22 RGPD). Des algorithmes de classement des annonces sont utilisés dans les résultats de recherche, décrits dans les Conditions Partenaires conformément à l’article 5 du règlement P2B (UE 2019/1150) : ces algorithmes ne produisent pas d’effets significatifs sur les utilisateurs finaux et ne constituent pas un profilage au sens de l’article 22 du RGPD.
Porta Sicilia adopte des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos pour les données sensibles, hachage des mots de passe avec des algorithmes robustes, contrôles d’accès fondés sur les rôles, principe du moindre privilège, journalisation des accès et des événements de sécurité, ségrégation des environnements, audits périodiques, sauvegardes chiffrées, formation du personnel et gestion des vulnérabilités. Malgré l’adoption de ces mesures, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue ; en cas de violation, Porta Sicilia notifiera le Garante dans les 72 heures (article 33 RGPD) et les personnes concernées dans les cas prévus par l’article 34 RGPD.
La Plateforme n’est pas adressée aux mineurs de moins de 18 ans ; l’inscription et les achats sont réservés aux majeurs. Pour le traitement des données de mineurs âgés de 14 à 18 ans dans le cadre de réservations effectuées par un parent, l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale est requise. Le traitement des données de mineurs de moins de 14 ans requiert le consentement du titulaire de l’autorité parentale, conformément à l’article 2-quinquies du Code italien de la vie privée. Si Porta Sicilia a connaissance d’un traitement de données de mineurs en l’absence d’autorisation, elle procédera à leur effacement.
La présente Notice peut être mise à jour à tout moment pour l’adapter aux modifications réglementaires, aux nouvelles modalités de traitement ou aux évolutions du service. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de dernière révision. Les modifications substantielles seront communiquées aux personnes concernées par email ou par un avis sur la Plateforme.
Pour toute question, demande ou éclaircissement concernant le traitement des données personnelles, la personne concernée peut écrire à info@portasicilia.com ou par courrier postal à : Sicily Good di Salvatore Guarneri, Cortile Gonzales 7, 90025 Lercara Friddi (PA), Italie.