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Esta Política de Privacidad describe las políticas de Sicily Good di Salvatore Guarneri, Cortile Gonzales 7, Lercara Friddi 90025, Italia, correo electrónico: portasiciliainfo@gmail.com, teléfono: +39 3274522382, con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de la información que recopilamos cuando usted utiliza nuestro sitio web (https://www.portasicilia.com/) (el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no acepta, por favor no acceda ni utilice el Servicio.
El responsable del tratamiento es:
Porta Sicilia no ha designado Delegado de Protección de Datos (DPO), al no concurrir los presupuestos del artículo 37 RGPD. Para cualquier solicitud relativa al tratamiento de datos personales, el interesado puede escribir a info@portasicilia.com.
La presente Información se aplica al tratamiento de datos personales de los interesados que accedan a la Plataforma, se registren como usuarios, reserven servicios o adquieran productos, presenten candidatura como Partner, reciban comunicaciones comerciales o interactúen con los canales oficiales de Porta Sicilia.
Los datos personales tratados se refieren a las siguientes categorías de interesados:
Las categorías de datos personales tratados varían en función de la relación con Porta Sicilia. Son las siguientes:
Porta Sicilia no recoge deliberadamente categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD (salud, origen étnico, creencias religiosas, datos biométricos, etc.). Si el interesado facilita espontáneamente tales informaciones en una reseña o comunicación, se le pedirá su eliminación.
Los datos se recogen directamente del interesado (registro, formulario de candidatura Partner, formulario newsletter, reservas, compras, comunicaciones).
Una parte limitada de los datos puede recibirse de terceros: (i) Google y Apple, en caso de registro mediante OAuth (email, nombre, eventualmente avatar); (ii) Stripe, en caso de pago (resultado tokenizado e identificador de transacción); (iii) sincronización iCal del calendario del Host con plataformas externas (Airbnb, Booking) — limitada a la disponibilidad, sin datos personales del cliente.
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades y con las correspondientes bases jurídicas:
(a) Creación y gestión de la cuenta de usuario, autenticación, mantenimiento de la seguridad de la cuenta.
Base jurídica: ejecución del contrato de servicio Plataforma — art. 6(1)(b) RGPD.
(b) Ejecución de las reservas de experiencias, tours y alojamientos, incluidas las comunicaciones transaccionales y la transmisión de los datos necesarios al Host para la prestación del servicio.
Base jurídica: ejecución del contrato — art. 6(1)(b) RGPD.
(c) Venta directa de productos alimentarios en la sección Shop: gestión del pedido, facturación, envío.
Base jurídica: ejecución del contrato — art. 6(1)(b) RGPD; obligaciones fiscales y contables — art. 6(1)(c) RGPD.
(d) Procesamiento de los pagos a través de Stripe, incluidas las verificaciones antifraude y la autenticación PSD2/SCA.
Base jurídica: ejecución del contrato — art. 6(1)(b) RGPD; obligaciones normativas PSD2 — art. 6(1)(c) RGPD.
(e) Comunicaciones de servicio (confirmaciones, modificaciones, recordatorios, actualizaciones de la reserva, asistencia).
Base jurídica: ejecución del contrato — art. 6(1)(b) RGPD.
(f) Seguridad de la Plataforma, prevención del fraude, supervisión de abusos, gestión de reclamaciones y chargebacks.
Base jurídica: interés legítimo de Porta Sicilia en la protección de sus sistemas y clientes — art. 6(1)(f) RGPD.
(g) Análisis estadístico anonimizado/pseudónimo del uso de la Plataforma mediante Google Analytics 4 en modo Consent Mode v2 con ads_data_redaction activado.
Base jurídica: consentimiento del interesado prestado a través de la CMP — art. 6(1)(a) RGPD.
(h) Envío de la newsletter y de comunicaciones comerciales sobre servicios e iniciativas de Porta Sicilia.
Base jurídica: consentimiento expreso del interesado — art. 6(1)(a) RGPD; subsidiariamente, "soft-spam" conforme al artículo 130, apartado 4, del Código de Privacidad italiano para ofertas de servicios análogos a los ya adquiridos, con posibilidad de oposición gratuita en cada correo electrónico.
(i) Publicación y moderación de las reseñas dejadas por los usuarios.
Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo en la transparencia de la Plataforma — art. 6(1)(b) y (f) RGPD; cumplimiento del artículo 27-quater del Código del Consumo italiano.
(j) Cumplimiento de las obligaciones de transparencia y gestión de las notificaciones de contenidos ilícitos conforme al Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA).
Base jurídica: obligación legal — art. 6(1)(c) RGPD.
(k) Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, antiblanqueo cuando proceda), respuesta a solicitudes de autoridades públicas, ejercicio o defensa de derechos en sede judicial.
Base jurídica: obligación legal — art. 6(1)(c) RGPD; interés legítimo — art. 6(1)(f) RGPD para la defensa de derechos.
El tratamiento se realiza mediante herramientas electrónicas y organizativas idóneas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Los datos son tratados por personal autorizado de Porta Sicilia y por los proveedores designados como encargados, vinculados por acuerdos (DPA) conformes al artículo 28 del RGPD.
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para perseguir las finalidades para las que han sido recogidos, según los siguientes criterios:
En caso de litigio o de interés legítimo en la defensa de derechos, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario hasta la firmeza de la resolución definitiva.
Los datos personales pueden ser comunicados a prestadores de servicios que actúan como encargados conforme al artículo 28 del RGPD. La lista actualizada es la siguiente:
Algunos de los proveedores indicados tienen sede o operan en Estados Unidos (Stripe Inc., Google LLC, Apple Inc.). Las transferencias de datos personales a estos destinos se efectúan conforme al Capítulo V del RGPD y, en particular:
El interesado puede obtener una copia de las garantías adoptadas escribiendo a info@portasicilia.com.
El interesado tiene derecho, conforme a los artículos 15-22 RGPD, a:
El interesado podrá ejercer sus derechos escribiendo a info@portasicilia.com, adjuntando copia de un documento de identidad cuando sea necesario para la verificación. Porta Sicilia responderá en un plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud, prorrogable por 60 días adicionales en caso de complejidad, con comunicación motivada al interesado. El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (artículo 12, apartado 5, RGPD).
El interesado tiene derecho a presentar reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — https://www.garanteprivacy.it) o ante la autoridad de control de su Estado miembro de residencia habitual o del lugar de la presunta infracción (artículo 77 RGPD).
El uso de cookies y tecnologías similares se rige por la Política de Cookies, que forma parte integrante de la presente Información. El consentimiento se recoge a través de la Consent Management Platform de Usercentrics GmbH y puede modificarse en cualquier momento desde el panel "Ajustes de cookies" disponible en el pie de página del sitio.
La suscripción a la newsletter se basa en el consentimiento libre, específico, informado y revocable del interesado, recogido en el momento de la suscripción. Cada correo electrónico incluye un enlace directo para darse de baja. En caso de compras previas de servicios/productos, Porta Sicilia podrá enviar comunicaciones relativas a ofertas similares (soft-spam, artículo 130, apartado 4, del Código de Privacidad italiano), con posibilidad de oposición gratuita en cualquier momento.
Porta Sicilia no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o significativamente análogos para el interesado (artículo 22 RGPD). Se utilizan algoritmos de posicionamiento de anuncios en los resultados de búsqueda, descritos en las Condiciones Partner conforme al artículo 5 del Reg. P2B (UE 2019/1150): tales algoritmos no producen efectos significativos sobre los usuarios finales y no constituyen elaboración de perfiles en el sentido del artículo 22 RGPD.
Porta Sicilia adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, entre ellas: cifrado de los datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo para los datos sensibles, hashing de las contraseñas con algoritmos robustos, controles de acceso basados en roles, principio del mínimo privilegio, registro de accesos y de eventos de seguridad, segregación de entornos, auditorías periódicas, copias de seguridad cifradas, formación del personal y gestión de vulnerabilidades. A pesar de la adopción de tales medidas, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta; en caso de violación, Porta Sicilia notificará al Garante en un plazo de 72 horas (artículo 33 RGPD) y a los interesados en los casos previstos en el artículo 34 RGPD.
La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años; el registro y las compras están reservados a mayores de edad. Para el tratamiento de datos de menores entre 14 y 18 años en el ámbito de reservas realizadas por un progenitor, se requiere la autorización del titular de la responsabilidad parental. El tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento del titular de la responsabilidad parental conforme al artículo 2-quinquies del Código de Privacidad italiano. Si Porta Sicilia tuviera conocimiento del tratamiento de datos de menores sin tal autorización, procederá a su supresión.
La presente Información puede actualizarse en cualquier momento para adaptarla a modificaciones normativas, a nuevas modalidades de tratamiento o a evoluciones del servicio. La versión actualizada se publicará en esta página con indicación de la fecha de última revisión. Las modificaciones sustanciales se comunicarán a los interesados mediante correo electrónico o aviso en la Plataforma.
Para cualquier consulta, solicitud o aclaración relativa al tratamiento de datos personales, el interesado podrá escribir a info@portasicilia.com o por correo postal a: Sicily Good di Salvatore Guarneri, Cortile Gonzales 7, 90025 Lercara Friddi (PA), Italia.