Letzte Überarbeitung: 21. Mai 2026
Diese Partnerbedingungen (die „Partnerbedingungen“) regeln das Verhältnis zwischen Sicily Good di Salvatore Guarneri („Porta Sicilia“), Betreiber der Plattform www.portasicilia.com, und gewerblichen oder nicht gewerblichen Personen, die auf der Plattform Erlebnisse, Touren oder Unterkünfte für Endnutzer veröffentlichen (der „Partner“ oder „Gastgeber“).
Diese Partnerbedingungen gelten zusammen mit den allgemeinen AGB der Plattform und der Datenschutzerklärung, die wesentlicher Bestandteil sind. Im Konfliktfall gehen die besonderen Bestimmungen dieser Partnerbedingungen im Verhältnis zwischen Porta Sicilia und dem Partner vor.
Soweit der Partner als gewerblicher Nutzer im Sinne der Verordnung (EU) 2019/1150 („P2B-Verordnung“) gilt, finden diese Bedingungen ihm gegenüber in dem von der Verordnung vorgesehenen Umfang vollumfänglich Anwendung.
Zusätzlich zu den Definitionen der allgemeinen AGB gelten für die Zwecke dieser Partnerbedingungen folgende Begriffe:
Der Partner registriert sich unter Angabe wahrheitsgemäßer, korrekter und aktueller Informationen, insbesondere: personenbezogene Daten oder Firmenname, Steuer- und/oder Umsatzsteuer-ID gegebenenfalls, Adresse, Kontaktdaten, IBAN oder Stripe-Connect-Daten für Auszahlungen, Kopie eines Ausweisdokuments.
Der Partner erklärt, sämtliche subjektiven und objektiven Voraussetzungen nach italienischem Recht zu erfüllen, um die angebotenen Dienste zu erbringen, einschließlich — soweit anwendbar — der korrekten steuerlichen Qualifikation (gewerblich, gelegentlich, nicht unternehmerische Beherbergung, touristische Vermietung), des regionalen oder nationalen Identifikationscodes für Beherbergungsbetriebe (CIN/CIR/IUN) sowie der einschlägigen Lizenzen und Genehmigungen.
Porta Sicilia behält sich vor, die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen jederzeit zu prüfen, gegebenenfalls auch durch Anforderung ergänzender Unterlagen, und die Inserate des Partners bei fehlender Mitwirkung auszusetzen oder zu deaktivieren.
Die Aktivierung des Partners auf der Plattform setzt die vollumfängliche Annahme dieser Partnerbedingungen per digitalem Häkchen beim Onboarding, die Vervollständigung der Pflichtangaben sowie die Genehmigung durch Porta Sicilia voraus. Porta Sicilia kann den Onboarding-Antrag ohne Begründungspflicht ablehnen, unbeschadet zwingender gesetzlicher Verpflichtungen.
Der Partner gewährleistet, dass die in seinen Inseraten veröffentlichten Informationen (Beschreibungen, Fotos, Preise, Verfügbarkeit, Bedingungen) wahrheitsgemäß, korrekt, aktuell, vollständig und nicht irreführend sind. Der Partner verpflichtet sich, keine rechtswidrigen, Rechte Dritter verletzenden, gefälschten oder diskriminierenden Inhalte zu veröffentlichen.
Der Partner gewährleistet, dass er über alle für die hochgeladenen Fotos und Inhalte erforderlichen Rechte verfügt, einschließlich der Urheberrechte und der Einwilligungen etwaig abgebildeter Personen. Porta Sicilia behält sich vor, Bilder oder Inhalte zu entfernen, die gegen diese Bestimmung verstoßen.
Der Partner legt seine Preise auf der Plattform eigenständig fest. Der dem Nutzer angezeigte Endpreis setzt sich aus der Gegenleistung des Partners, der Servicegebühr von Porta Sicilia und etwaigen Steuern und Nebenkosten zusammen. Der Partner kann auf verschiedenen Vertriebskanälen unterschiedliche Preise anwenden (keine verpflichtende Paritätsklausel).
Der Partner hält die Verfügbarkeit seines Bestands aktuell, gegebenenfalls auch durch iCal-Synchronisation mit externen Kalendern (Airbnb, Booking, eigene Systeme). Etwaige durch fehlende Aktualisierung verursachte Doppelbuchungen liegen in der ausschließlichen Verantwortung des Partners.
Wesentliche Änderungen an bereits gebuchten Inseraten (z. B. Preis-, Orts-, Dauer- oder Kapazitätsänderungen) bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des bereits gebuchten Nutzers; andernfalls erbringt der Partner den Dienst zu den ursprünglich vereinbarten Bedingungen oder erstattet den vollen Betrag.
Für jede bestätigte Buchung behält Porta Sicilia eine Servicegebühr ein, die prozentual oder als Fixbetrag entsprechend den im Informationsblatt im Partner-Dashboard veröffentlichten und gegebenenfalls aktualisierten Parametern bestimmt wird. Die Servicegebühr ist für die Vermittlungstätigkeit, das Marketing, die technologische Verwaltung der Plattform und den Nutzersupport geschuldet.
Änderungen der Provisionsstruktur werden dem Partner mit einer Vorankündigung von mindestens 15 Tagen gemäß Art. 3 der P2B-Verordnung mitgeteilt, sofern die Änderung nicht gesetzlich, aus Sicherheitsgründen oder zur Betrugsbekämpfung erforderlich ist. Ein Partner, der die neuen Bedingungen nicht annehmen möchte, kann innerhalb der Vorankündigungsfrist ohne Strafe zurücktreten.
Die anwendbare Servicegebühr und etwaige dem Partner zustehende Restbeträge werden vor Annahme jeder Buchung transparent im Dashboard angezeigt.
Zahlungen der Nutzer werden über Stripe Payments Europe Ltd gemäß den Anforderungen der PSD2/SCA eingezogen. Die Servicegebühr behält Porta Sicilia unmittelbar ein; die verbleibenden, dem Partner geschuldeten Beträge werden gemäß den nachfolgenden Modalitäten überwiesen.
Je nach Konfiguration des Partners auf der Plattform kann die Auszahlung erfolgen: (i) per SEPA-Überweisung auf die vom Partner mitgeteilte IBAN in der im Dashboard angegebenen Frequenz (in der Regel wöchentlich oder monatlich); (ii) über ein auf den Partner lautendes Stripe-Connect-Konto; (iii) durch direkten Einzug des Restbetrags vom Nutzer beim Check-in/bei der Ankunft, sofern dies das operative Modell des Dienstes vorsieht.
Der Partner ist allein verantwortlich für die steuerlichen Pflichten, die sich aus seiner Vertragsbeziehung mit dem Nutzer ergeben (Ausstellung von Quittungen, Rechnungen, Einkommensteuererklärung, Umsatzsteuer, gegebenenfalls Kurtaxe). Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Verpflichtungen handelt Porta Sicilia nicht als Steuerersatzpflichtiger für den Partner.
Porta Sicilia kann dem Partner geschuldete Beträge vorübergehend einbehalten bei: (i) aktiver Beanstandung eines Nutzers; (ii) laufendem Chargeback; (iii) begründetem Verdacht auf Betrug oder Verstoß gegen diese Bedingungen; (iv) begründetem Ersuchen einer zuständigen Behörde.
Der Partner verpflichtet sich, Buchungsanfragen und Nachrichten der Nutzer innerhalb von 24 Stunden nach Eingang zu beantworten. Systematische Antwortverzögerungen können zu einer schlechteren Platzierung des Inserats oder zur Sperrung des Kontos führen.
Der Partner verpflichtet sich, den Dienst zu den Bedingungen, in der Weise und mit den Merkmalen zu erbringen, die im Inserat veröffentlicht sind, im Einklang mit den anwendbaren Sicherheits-, Hygiene-, Sanitär-, Bau- und Branchenvorschriften.
Bei Erlebnissen und Touren hat der Partner angemessene Sicherheitsbedingungen zu gewährleisten, die erforderlichen Ausrüstungen in einwandfreiem Zustand bereitzustellen, den Nutzer über die Teilnahmebedingungen und damit verbundene Risiken zu unterrichten und die Aktivität bei Bedingungen, die die Unversehrtheit von Personen beeinträchtigen können, auszusetzen oder abzusagen.
Der Partner ist verpflichtet, die gesetzlich vorgeschriebenen sowie die im Hinblick auf die ausgeübte Tätigkeit vernünftigerweise erforderlichen Versicherungsdeckungen abzuschließen und aufrechtzuerhalten (Berufshaftpflicht, Unfall, etwaige branchenspezifische Deckungen).
Der Partner kommuniziert mit dem Nutzer ausschließlich über die von der Plattform bereitgestellten Kanäle oder, soweit erforderlich, über die vom Nutzer bei Bestätigung bereitgestellten Kontaktdaten. Der Partner darf die Kontaktdaten des Nutzers nicht für andere Zwecke als die Verwaltung der Buchung verwenden, es sei denn, der Nutzer hat eine separate Einwilligung erteilt.
Der Partner verpflichtet sich, alle für seine Tätigkeit anwendbaren Vorschriften einzuhalten, einschließlich — beispielhaft und nicht abschließend — der Vorschriften in Bezug auf:
Porta Sicilia übernimmt keinerlei Haftung für die Verletzung der vorstehenden Pflichten durch den Partner. Der Partner hält Porta Sicilia von Ansprüchen Dritter oder Sanktionen, die aus solchen Verstößen resultieren, frei.
Die für Buchungen durch Nutzer geltenden Stornierungsrichtlinien sind in den allgemeinen AGB der Plattform festgelegt. Der Partner stimmt zu, diese Richtlinien vollständig anzuwenden.
Bei Stornierungen, die dem Partner zuzurechnen sind (nachträgliche Nichtverfügbarkeit, Kalenderfehler, Überbuchung) oder bei erheblichen Abweichungen des Dienstes gegenüber dem Inserat verpflichtet sich der Partner, die Kosten der vollständigen Erstattung an den Nutzer zu tragen, einschließlich der bereits von Porta Sicilia vereinnahmten Servicegebühr, die durch Verrechnung mit künftigen Auszahlungen zurückgefordert werden kann.
Bei Nichterscheinen oder unentschuldigter Verspätung des Nutzers gelten die Standard-Stornierungsrichtlinien, ohne Erstattungspflicht des Partners.
Nutzer können Bewertungen des vom Partner erbrachten Dienstes nur veröffentlichen, nachdem sie ihn tatsächlich in Anspruch genommen haben, im Einklang mit Art. 27-quater des italienischen Verbraucherkodex. Bewertungen stellen persönliche Meinungen dar, und Porta Sicilia haftet nicht für deren Inhalt, unbeschadet der Pflichten zur Moderation offensichtlich rechtswidriger Inhalte.
Der Partner kann öffentlich auf Bewertungen antworten, dabei sind die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu beachten und ein respektvoller Ton zu wahren. Es ist dem Partner untersagt, Bewertungen gegen Entgelt, Geschenke oder Rabatte zu erbitten und falsche Bewertungen zu seinen Gunsten oder zum Schaden von Wettbewerbern zu veröffentlichen.
Der Partner kann Porta Sicilia Bewertungen melden, die er für rechtswidrig oder schädlich hält, gemäß dem in den allgemeinen AGB beschriebenen DSA-Verfahren.
Vom Partner auf die Plattform hochgeladene Inhalte (Texte, Fotos, Beschreibungen, Videos) bleiben Eigentum des Partners. Mit dem Hochladen räumt der Partner Porta Sicilia eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, weltweit gültige, unterlizenzierbare Lizenz für die Dauer des Verbleibs des Inhalts auf der Plattform ein, diese Inhalte im Rahmen der Plattform und ihrer Marketingkanäle (Website, Social Media, Newsletter, redaktionelle Partnerschaften) zu nutzen, zu vervielfältigen, anzupassen, zu übersetzen (auch maschinell), zu veröffentlichen und zu bewerben.
Der Partner garantiert, alle für die Einräumung dieser Lizenz erforderlichen Rechte, Genehmigungen und Einwilligungen zu besitzen, und hält Porta Sicilia von jeglichen diesbezüglichen Ansprüchen Dritter frei.
Die Marken, Logos und Kennzeichen von Porta Sicilia bleiben ausschließliches Eigentum des Inhabers. Der Partner darf sie außerhalb der Plattform nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung verwenden.
Der Partner und Porta Sicilia handeln als eigenständige Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer, jeweils für eigene Zwecke: Porta Sicilia verwaltet die technologische Vermittlung, das Marketing der Plattform und die vertraglichen Erfüllungspflichten; der Partner erbringt den Dienst und kommt seinen eigenen steuerlichen und branchenspezifischen Pflichten nach.
Porta Sicilia übermittelt dem Partner ausschließlich die zur Durchführung der Buchung unbedingt erforderlichen Daten (Name, Kontakte, etwaige vom Nutzer mitgeteilte Bedarfe). Der Partner verpflichtet sich, diese Daten ausschließlich zur Buchungsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten zu verwenden, im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem italienischen Gesetzesdekret 196/2003.
Der Partner ist allein verantwortlich für die Datenschutzinformation gegenüber seinen Kunden, das Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten und die weiteren Pflichten der DSGVO. Datenübermittlungen außerhalb des EWR durch den Partner müssen den Art. 44–49 DSGVO entsprechen.
Der Partner haftet allein, vertraglich und außervertraglich, für die ordnungsgemäße Erbringung des gebuchten Dienstes, die Sicherheit der Räumlichkeiten und Aktivitäten, die Richtigkeit der veröffentlichten Informationen, die Einhaltung der anwendbaren Vorschriften sowie die steuerlichen und sozialrechtlichen Pflichten aus seiner Tätigkeit.
Der Partner hält Porta Sicilia von jeglichen Ansprüchen, Klagen, Kosten, Verlusten, Sanktionen, Rechtskosten oder Schäden (mittelbar oder unmittelbar) frei, die aus der Ausführung der Dienste oder der Veröffentlichung von Inhalten auf der Plattform resultieren oder damit zusammenhängen.
Porta Sicilia handelt als technologischer Vermittler im Sinne von Art. 6 der Verordnung (EU) 2022/2065 (DSA) sowie der Art. 14–17 des italienischen Gesetzesdekrets 70/2003; sie haftet nicht für die vom Partner hochgeladenen Inhalte und auch nicht für die Erbringung der Dienste.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Porta Sicilia gegenüber dem Partner für jegliche mit diesen Partnerbedingungen verbundenen Ursachen auf die Höhe der in den 12 Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis einbehaltenen Servicegebühren begrenzt. Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Personen- oder Gesundheitsschäden sowie in allen weiteren Fällen, in denen eine Beschränkung gesetzlich zwingend ausgeschlossen ist.
Gemäß Art. 17 der Verordnung (EU) 2022/2065 und Art. 4 der P2B-Verordnung kann Porta Sicilia gegenüber dem Partner folgende Maßnahmen anwenden: Entfernung oder Verbergen einzelner Inserate, Herabstufung im Ranking, vorübergehende Aussetzung oder endgültige Beendigung des Kontos.
Außer in Fällen höherer Gewalt, Betrug, schwerwiegender Rechtsverstöße oder der Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte — bei denen die Maßnahme unmittelbar erfolgen kann — teilt Porta Sicilia dem Partner die beabsichtigte Maßnahme schriftlich vorab mit, mit einer Frist von mindestens 30 Tagen für die Beendigung und 15 Tagen für die Aussetzung, und gibt schriftlich an:
Der Partner kann diese Partnerbedingungen jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, wobei die Verpflichtung zur Durchführung bereits bestätigter Buchungen unberührt bleibt.
Gemäß Art. 20 der Verordnung (EU) 2022/2065 und Art. 11 der P2B-Verordnung stellt Porta Sicilia dem Partner ein kostenfreies internes Beschwerdeverfahren zur Verfügung, das per E-Mail an partners@portasicilia.com erreichbar ist.
Beschwerden werden sorgfältig, diskriminierungsfrei und in angemessener Zeit (in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang) bearbeitet. Das mit klarer Begründung versehene Ergebnis wird dem Partner schriftlich mitgeteilt. Das Verfahren umfasst die Möglichkeit, die Überprüfung der ursprünglichen Entscheidung zu beantragen und, bei Beschränkungen, die vorübergehende Aussetzung der Maßnahme bis zur Überprüfung, sofern dies angemessen möglich ist.
Gemäß Art. 12 der P2B-Verordnung benennt Porta Sicilia für Streitigkeiten mit Partnern, die als gewerbliche Nutzer gelten und nicht über die interne Beschwerde gelöst werden konnten, als Mediationsstelle [AUSZUFÜLLEN: mindestens zwei beim italienischen Justizministerium registrierte Mediationsstellen angeben]. Der Rückgriff auf die Mediation lässt das Recht der Parteien unberührt, die Gerichte anzurufen.
Gemäß Art. 5 der P2B-Verordnung werden Inserate in den Suchergebnissen und auf den Kategorieseiten der Plattform anhand der folgenden Hauptparameter platziert, die zusammen betrachtet werden: Relevanz für die Suche des Nutzers (Ort, Daten, Filter), Qualität des Inserats (Vollständigkeit der Informationen, Fotos, positive Bewertungen, Annahmequote der Buchungen, Reaktionszeit), geografische Nähe, Echtzeitverfügbarkeit, Ausgewogenheit der Sichtbarkeit unter Partnern und Diversifizierung des Angebots.
Porta Sicilia wendet keine direkten oder indirekten Entgelte zur Verbesserung der Platzierung außerhalb der oben genannten Kriterien an. Etwaige Ausnahmen (z. B. thematische redaktionelle Aktionen, saisonale Kampagnen) werden auf den betreffenden Seiten transparent offengelegt.
Gemäß Art. 7 der P2B-Verordnung bietet Porta Sicilia derzeit keine eigenen Dienste an, die mit denen der Partner in Bezug auf Erlebnisse, Touren oder Unterkünfte konkurrieren. Der Partner wird schriftlich informiert, sollte sich dies ändern.
Änderungen dieser Partnerbedingungen werden dem Partner mit einer Vorankündigung von mindestens 15 Tagen gemäß Art. 3 der P2B-Verordnung per E-Mail an die registrierte Adresse und/oder über das Partner-Dashboard mitgeteilt. Geringfügige, technische oder unmittelbar regulatorisch erforderliche Änderungen können ohne Vorankündigung in Kraft treten, unbeschadet des Rechts des Partners, innerhalb von 15 Tagen nach der Mitteilung ohne Strafe zurückzutreten. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Ablauf der Vorankündigungsfrist gilt als Annahme der neuen Partnerbedingungen.
Diese Partnerbedingungen unterliegen italienischem Recht.
Für Streitigkeiten mit Partnern, die als Verbraucher im Sinne des italienischen Gesetzesdekrets 206/2005 handeln, ist das Gericht des Wohnsitzes oder des gewählten Aufenthaltsorts des Verbrauchers zuständig (Art. 66-bis des italienischen Gesetzesdekrets 206/2005). Für Partner, die als Unternehmer oder gewerbliche Nutzer handeln, ist ausschließlich das Gericht von Palermo zuständig.
Der Partner darf diese Partnerbedingungen sowie die daraus folgenden Rechte und Pflichten nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Porta Sicilia an Dritte übertragen. Porta Sicilia kann diese Partnerbedingungen auf einen Rechtsnachfolger ganz oder teilweise übertragen und teilt dies dem Partner mit.
Die etwaige Unwirksamkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit einer einzelnen Klausel berührt nicht die Wirksamkeit des gesamten Vertrags. Die Klausel wird im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgelegt oder ersetzt, um dem Parteiwillen Wirkung zu verleihen.
Sämtliche Mitteilungen zwischen Porta Sicilia und dem Partner erfolgen über das Partner-Dashboard oder an die registrierte E-Mail-Adresse. Der Partner hat seine Kontaktdaten aktuell zu halten.
Geschäftliche oder vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien ausgetauscht werden, sind vertraulich zu behandeln und ausschließlich für die mit dieser Beziehung verbundenen Zwecke zu verwenden.
Für jede Frage zu diesen Partnerbedingungen kann der Partner Porta Sicilia unter partners@portasicilia.com oder, für DSA-/P2B-Beschwerden, unter dsa@portasicilia.com kontaktieren. Postanschrift: Sicily Good di Salvatore Guarneri, Cortile Gonzales 7, 90025 Lercara Friddi (PA), Italien.